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不忘初心,砥砺前行—— 2017国泰新点软件在“互联网+政务服务”领域遍地开花、硕果累累
【信息时间: 2018/1/17   阅读次数: 】【字号

 

2017年,在《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》( 国发〔201655号 )、国务院办公室发布《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016108)的政策指导下,全国各地的“互联网+政务服务”建设和应用不断向纵深发展。江苏国泰新点软件有限公司协同各地政府一起,探索“互联网+政务服务”改革的新思路、新做法,并在全国各地落地开花,硕果累累。创新的解决方案百花齐放,形成了一批可复制推广的成果,为各省市、区县改革提供了典型经验,有力促进了经济社会发展!

当政务服务遇上“互联网+”,便不只是政务服务换场景、上个网那么简单,在“数据多跑路,群众少跑腿”的背后,是政府治理与服务理念的革新,亦是企业在技术、产品、方案上的创新探索。国泰新点软件作为优秀的“互联网+政务服务”解决方案提供商,多年来按照国务院的指导文件,与各地政府一起,探索“互联网+政务服务”的更多创新服务,为客户提供全屋定制、软硬件一体的解决方案,为群众提供全覆盖、全媒体、全视界、全天候的服务!

多年的累积使国泰新点软件政务服务典型案例遍地开花,截止2017年年底,其政务服务业务覆盖全国26个省、直辖市,共积累了300多个案例,在江苏、浙江、南京、沈阳、武汉东湖、成都武侯、广东佛山等地的多项创新性实践,更是在全国政务服务领域引发了热烈反响!

江苏:不见面审批

2017126日至7日,中共中央政治局委员、上海市委书记李强和市委副书记、市长应勇率领上海市党政代表团考察江苏省政务服务中心

2017628日,江苏省一直是“放管服”改革推进的排头兵。2017年6月28日,江苏政务服务网正式开通上线,41个省级部门1327个业务可实现“一次登录、全网通行”,18个省级部门、13个设区市开设了综合服务旗舰店。

在江苏政务服务网的建设过程中,国泰新点软件参与了江苏政务服务网的多个标准的制定和项目的建设,包括江苏省政务服务网建设标准、江苏省公共资源建设标准、江苏省12345建设标准等,并参与江苏省公共资源、12345省级平台、江苏省政务服务网市县通用版政务服务平台等项目的建设,在极短的时间内,为各地市、县提供了优质的政务服务通用平台,完成与江苏省平台的对接、实现江苏全省政务服务系统省、市、县联动。

江苏创新的政务服务成果创造了全国“多个第一”:

第一个按照国家“互联网+政务服务”技术建设标准建成的政务服务网;

第一个政府权力清单“三级四同”全覆盖;

第一个开设综合旗舰店;

第一个开展审批服务、公共资源交易、12345热线同网服务的政务服务网,实现了网上服务平台与实体服务大厅融合发展;

第一个实现省市县近9000家单位集中公开预决算信息的政务服务网。

目前由新点提供的政务服务通用平台已覆盖了全省70%以上的市、县(区),实现了开办企业3个工作日内完成、不动产登记5个工作日内完成、工业建设项目施工许可50个工作日内完成,达成了“3550”目标体系的要求。基于此,无论你在何时何地,只要上了江苏政务服务网,就能实现异地通办、部门联办。企业和老百姓足不出户、动动手指,就可以“不推一扇门,不见一个人,办成所有事”。从省、市县延伸到村镇(社区),真正实现了“不见面审批”!

 

浙江:最多跑一次

201612月,时任浙江省委副书记、代省长车俊在省委经济工作会议上倡导提出,要以“最多跑一次”的理念和目标深化政府自身改革。自此,浙江省将“最多跑一次”改革作为第一项重点改革任务,运用互联网思维和新技术,从线上到线下,从跑前到跑后,从供给侧到需求侧,必须全方位、多维度地改变、改造传统的政务服务和网上办事模式。

作为浙江省政务服务网的重要组成部分和“最多跑一次改革的核心业务基础之一,江苏国泰新点软件有限公司承建的浙江省行政权力事项管理系统覆盖了九类行政权力事项和公共服务事项,实现了省、市、县、镇、村五级行政权力事项和公共服务事项的规范化、目录化、动态化管理,对政务服务事项进行分类梳理,哪些不需要跑,可全流程网上办结;哪些需要跑、跑几次,要实现标准化管理,公布于众,让办事对象跑之前了然于胸,便于群众监督。

2017年,以该系统为基础,国泰新点协助浙江省全省进行“最多跑一次”事项梳理,从201612月车书记第一次提出“最多跑一次”的目标起,浙江各地各部门在短短两个月的时间里迅速回应,让“最多跑一次”有了明确的职责分工和“时间表”。201723日,浙江省工商行政管理局率先公布15个工商办事项目“最多跑一次”清单,只跑一次就可以领取营业执照;210日,台州在浙江全省各设区市中率先公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单,经过梳理,全市共明确“最多跑一次”项目2491项,其中市级项目333项,涵盖发改、经信、民政、公安等30余个部门。随后,绍兴、湖州、丽水、嘉兴、衢州、舟山、金华、宁波、杭州、温州等市都先后公布了首批群众和企业到政府部门办事最多跑一次事项清单。这些清单分别在当地媒体和浙江政务服务网上公布,接受群众监督。

浙江提出“最多跑一次”承诺一年来,“最多跑一次”事项、办件量占比均超九成,57个省级单位、3600余项数据共享权限,百余民生事项“一卡通办”,“房电水气”联动过户全面推开。其中杭州9593个事项实现了最多跑一次,不动产登记全流程“60分钟领证”跑出全国最快速度;企业投资项目审批平均缩短36天,平均支出减少46%。最新的权威调查显示,浙江省“最多跑一次”实现率达87.9%、满意率94.7%。加快打造审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优的省份——浙江携手国泰新点,一直在努力!

 

南京:开设网上旗舰店、推行服务一体化

南京市政务服务中心

南京市作为国办函〔2016108号文编制的参与者,第一时间响应号召,以用户为中心进行需求侧改革,建立以线上办事为主、线下办事为补充的政务服务新模式,立志成为互联网+政务服务领域的先行者。

20171月,南京率先出台《南京市“互联网+政务服务”实施方案》,并牵头成立了工作推进办公室,设立了总体协调、技术保障和督查推进三个工作组,建立了周四例会制度,专题研究审批流程优化、业务数据互联互通、审批结果快递送达、网上支付等重点工作。

同年9月,南京市完善了区级“互联网+政务服务”周三例会制度,通报进展情况,研究全市整体推进工作;加强宣贯培训,组织各类相关培训12场次,为实现“不见面”审批(服务)打下了坚实基础。

立足于国家“互联网+政务服务”平台建设专项试点城市定位,南京市政务办认真贯彻落实省市统一部署,在国泰新点软件的助力下,全面有序开发“互联网+政务服务”平台,架设政务便民利企服务新桥梁,打造“不见面审批(服务)”新模式,塑造优质政务服务环境,不断增进企业群众感知度和获得感,行政许可审批、公共资源交易、政务热线办理、投资建设代办服务等各项工作取得明显成效。

其中,“南京旗舰店”是江苏首家地市级政务服务网上“旗舰店”,覆盖市、区两级,涵盖122个事项,政务服务事项在线办理率100%,位居全省前列,率先实现办件数据的实时报送,完成与省平台统一身份认证的对接,方便办事人“一站式”获取所需的政策定制、“套餐”服务。

2017119日,在由《紫光阁》杂志社、中国行政体制改革研究会、人民网联合主办的第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动中,江苏省南京市政务服务管理办公室“开设网上旗舰店、推行服务一体化——南京打造全国领先的互联网+政务服务平台获得“综合十佳的称号!

武汉东湖:一次办、马上办、网上办

20171211日,李克强总理考察中国(湖北)自由贸易试验区武汉片区政务服务中心

20173月,湖北省探索推行“马上办、网上办、一次办”审批模式,即优先推行“网上办”,简易事项“马上办”,复杂事项基本实现“一次办”。按这个标准,东湖高新区政务服务中心和国泰新点软件快速展开行动,经过反复认真地清理和精简,运用现代信息和通信技术,率先开启三办模式,并取得全国首创 “三条线”服务体系、全国首创商事登记“三表合一”、全省率先实现“公司制企业设立”马上办等一系列建设成果。

东湖高新区政务服务中心现能办理审批服务事项378项,其中行政审批事项72项,政务服务事项306项。通过不断整合、规范办理流程,在马上办方面,已实现权籍调查、不动产登记等业务当日可取。在网上办方面,实施市场主体网上全程电子化登记,颁发电子营业执照,推出企业登记信息远程核实系统,出入境预受理系统及相关自助服务设备。在一次办方面,探索推行投资项目审批综合窗口,实现一窗受理、一窗出件,并实行规划建设方案会审制度,将互为前置的规划、环保、水务、园林等串联审批改为容缺受理的并联审批。通过改革,审批服务收件的一次性通过率由不足30%提高到90%以上。

20171211日,李克强总理考察中国(湖北)自由贸易试验区武汉片区政务服务中心,并肯定了“一次办、马上办、网上办”建设成果。期间,他问道:“软件是谁开发的,好不好用?”群众好评声如潮,我司项目组成员在现场深受鼓舞。

除上述案例外,国泰新点软件还在更多地区助力各地政府进行了“互联网+政务服务”的探索和实践:

沈阳全面推行多规合一,打造“一个战略、一张蓝图、一个平台、一张表单、一套机制”的“五个一”模式;

广东佛山以“一门式一网式”政府服务模式改革作为突破口,实现了企业、市民办事一窗通办”“一网通办”“同城通办

成都武侯创新设立六中心三平台,以“接办、审核分离”为核心进行审批流程再造,并推出的自助证照服务打印业务自助打印自助取证,2分钟搞定执照;

张家港宣布201811日起,1652个事项全面取消收取身份证复印件和营业执照复印件,实现“一次生成、多方复用、一库管理、互认共享”的目标。

……

明者因时而变、知者随事而制。国泰新点凭借十多年来在政务服务领域的深耕和积累,以云计算和大数据技术为支撑,与行业应用深度融合,全力打造信息时代政府管理与服务新模式,专门为各级政府部门及相关行业信息化提供服务。新的一年已经到来,国泰新点软件在“互联网+政务服务”领域的探索还将继续前行!2018我们必将继往开来、开拓进取,持续响应国家“放管服”改革,与更多的部门和地区一起聚焦流程再造、服务升级,架设政务服务的新桥梁,进一步营造更优质、更高效的营商环境!


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