政务服务事项清单

政务服务事项清单是开展“互联网+政务服务”的基础。根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),各级政府部门依据法定职能全面梳理行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项,编制政务服务事项目录,实行政务服务事项编码管理,规范事项名称、条件、材料、流程、时限等,逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”,为实现信息共享和业务协同,提供无差异、均等化政务服务奠定基础。覆盖行政权力事项和公共服务事项。实现行政权力事项和公共服务事项的规范化、目录化、动态化管理,固化权力清单成果,做到行政权力事项可见可控,力促“清单之外无权力”。

政务服务事项是国家网上政务服务服务界面向社会公示政务服务权力事项的数据来源,是规范各部门各地区政务服务权力事项运行的基础,是对政务服务运行进行动态管理、监督考核、数据分析的规则依据。

1  政务服务事项库

协助各地区各部门梳理政务服务资源,建设形成统一的政务服务事项库,统一事项名称、事项类型、法律依据、基本编码等要素,实现政务服务事项清单标准化、办事指南标准化和审查工作细则标准化。同时将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合,删繁化简,去重除冗,减条件、减材料、减环节,实现政务服务精准供给。

2  事项动态管理系统

实现事项目录清单和实施清单的新增、变更、废止、下放等全生命周期动态管理功能,实现统一管理、权威发布,实现流程化可配置、版本化可追溯。包括目录清单管理、实施清单管理、事项质量检查、清单发布与应用、事项服务接口。

3  一窗式办事深化

为减少一窗受理过程中业务人员对部门业务的依赖度,对政务服务事项清单进行进一步深化梳理,主要包括审查要点细则梳理、多情形受理、产品化梳理。