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“线上线下”双管齐下,强化“战疫”时期人员管控,新点责无旁贷

信息时间:2020/2/11 阅读次数:

近日,国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制印发《关于切实加强疫情科学防控有序做好企业复工复产工作的通知》,《通知》指出,各地区各部门和有关企业既要切实做好疫情防控工作,又要为稳定经济社会大局提供有力支撑。各地政务服务中心积极响应通知内容,逐步恢复开放政务服务大厅。

作为政务服务领域信息化整体解决方案提供商,新点软件迅速响应需求、积极采取行动,主动对接全国多地政务服务中心,搭建新点疫情防控“人员管控”系统,帮助实现政务服务“疫情防控”、“开工服务”两不误。

▲常德市政务服务中心大厅开放服务

2月5日上午9时,湖南省常德市政务服务中心大厅正式恢复对外服务,接受群众办理相关业务。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,大厅全面实行疫情防控“人员管控”,在满足群众和企业办事需求的同时对病毒传播进行有力阻击,快速获取“第一手”疫情信息,建立可管控、可溯源的防控机制。

疫情就是命令 · 防控彰显担当

为减少人员聚集、阻断病毒传播,全国各级政务服务中心积极推进“不见面审批”,但仍有部分紧急事项需要依托中心现场办理。

江苏国泰新点软件有限公司快速响应需求,调动政务服务产品线与智能化设备产品线联合作战,紧急研发新点疫情防控“人员管控”系统,为多地“互联网+政务服务”一体化平台新增“人员管控”功能模块,并承诺疫情期间提供免费部署,助力各地政务服务中心在提供优质服务的同时,做好疫情监测防控工作,切实保障广大民众和工作人员的健康安全。

新点疫情防控“人员管控”系统在湖南常德首先完成部署,随后陆续在拉萨、张家界、益阳、永州、宿州、镇江、上海长宁区、上海闵行区、新疆阿勒泰地区、成都金牛区、安徽合肥新站区、陕西富平、江苏张家港等多个城市投入运行,并起到了较好的效果。

▲多地媒体报道

灵活部署 精准溯源

新点疫情防控“人员管控”系统可根据各地政务服务中心实际情况进行灵活部署,自动排查录入信息,识别重点疫区籍贯人员并弹送警告提示。当系统部署在自助服务终端、取号机时,只需将部署好的设备放置门口,进出人员就可自行进行实名认证、登记相关信息。对于没有多余设备的政务服务中心,也可将系统部署至中心电脑,通过外接身份证读卡器完成人员进出信息登记。

▲来访人员登录系统

 

轨迹追踪 快速反应

办事群众在进出大厅、排队取号、窗口办事时,均需按照要求使用个人身份证“认证”,系统将自动抓取关键节点信息。在遇突发状况时,工作人员可通过身份认证信息查询,及时获取该人员的办事流程轨迹及关键时间节点,进而排查与被查人员发生接触的潜在人员,第一时间实现人员的精准追踪、隔离。

▲追踪同一时间段人员信息

 

数据支撑 科学决策

通过对关键节点信息的录入与整理,新点疫情防控“人员管控”系统可为政务服务中心提供重要数据展示,为中心科学决策提供数据支撑。大屏可精准展示办事群众户籍概况、各时段取号数量/办件量、进出大厅人数,以及最近一周的TOP10办事事项,协助中心精准调整不见面审批事项清单。

▲大屏数据展示

 

自助办事 疫情科普

作为政务中心服务大厅人员管控的好帮手,新点疫情防控“人员管控”系统还为“不见面审批”升级加力。办事群众可在部署有新点疫情防控“人员管控”系统的自助服务终端,实现24小时“不见面审批”事项办理,避免人员直接接触。

系统还新增人员健康状况信息登记功能,群众可按需进行自助登记办理。此外,自助服务终端内置的疫情小助手能自动普及疫情感染症状、治疗方法、预防方法等知识,时刻提醒办事群众做好防疫工作。

▲自助终端疫情信息采集

 

 春回大地,阴霾必将散去 

 疫情当前,管控必不可少 

启用“人员管控”系统,是政务服务中心防控疫情必要手段。多年来,新点软件深耕细作、精益求精,不断打磨完善线上线下深度融合的政务服务软硬件一体化解决方案,致力于打造数字政府管理与服务新模式。

疫情期间,新点软件将一如既往积极主动、勇于担当,为客户提供完善的政务大厅人员管控整体解决方案与技术支持,为广大办事群众和企业提供安全便捷的服务保障,为政务服务“战疫”一线保驾护航!