随着我国城镇化进程快速发展，全国城镇燃气使用规模增长迅猛，全国城镇的燃气管网超过100万公里，用气人口已经超过6.67亿人。防患未然，做好燃气安全巡查巡检至关重要。

本期导读

《新点智慧燃气》第2期主要针对燃气管理过程中的巡查巡检，从业务初识、痛点分析、解决方案、未来展望四个方面进行全方位的解析，解析目前燃气安全巡检中仍然存在哪些难题，了解新点智慧燃气监管平台又有哪些亮眼的表现。

业务初识

2010年10月19日，中华人民共和国国务院会议通过《城镇燃气管理条例》（国务院令第583号），自2011年3月1日起实施，并在2016年2月6日进行了修订。管理条例中有两条与巡查巡检相关的规定：

第十七条

燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户安全用气、节约用气，并对燃气设施定期进行安全检查。燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。

第四十一条

燃气经营者应当建立健全燃气安全评估和风险管理体系，发现燃气安全事故隐患的，应当及时采取措施消除隐患。燃气管理部门以及其他有关部门和单位应当根据各自职责，对燃气经营、燃气使用的安全状况等进行监督检查，发现燃气安全事故隐患的，应当通知燃气经营者、燃气用户及时采取措施消除隐患；不及时消除隐患可能严重威胁公共安全的，燃气管理部门以及其他有关部门和单位应当依法采取措施，及时组织消除隐患，有关单位和个人应当予以配合。

2022年9月30日，住房和城乡建设部办公厅、国家发展改革委办公厅发布《关于进一步明确城市燃气管道等老化更新改造工作要求的通知》（建办城函〔2022〕336号）中提出：聚焦难题攻坚，统筹推进更新改造工作。将市政基础设施作为有机生命体，结合城市燃气管道等老化更新改造，建立“定期体检发现问题、及时改造解决问题”的机制。

开展燃气安全巡检是燃气企业保障用户用气安全的重要措施，定期开展燃气安全检查可有效消除安全隐患，减少安全事故发生。一般情况下，巡查巡检主要针对燃气用户、场站、管线三类对象，主要包括用户安检、用户自检、场站巡检、场站自检、巡线检查等多种检查类型。

常规的巡查巡检流程示意图如下所示：

痛点分析

当前，燃气安全隐患检查主要有以下四“难”：

效率难提升：目前纸质巡检仍较普遍，要形成隐患处置闭环需要大量人力投入，效率较低且易发生纰漏；

工作难协同：相关行业部门的监管力量难以纳入到整个巡检体系中，工作缺乏协同；

计划难制定：燃气巡检对象类别杂、数量多，难以科学、合理地制定巡检计划；

情况难把控：数据溯源难，缺乏对燃气用户、场站整体情况的全面精准把控。

解决方案

为了解决燃气监管中的种种问题，新点智慧燃气监管平台应运而生，并致力于打造“移动化、SaaS化、标签化、档案化”的智慧巡检机制，助力城市运行精细化、科学化。

移动化，助力用户自检

加强用户及场站的自检，能够有效解决巡检人力不足带来的工作限制。通过向燃气用户、厂站人员提供便捷易用的自检小程序，可辅助用户快速完成自检工作。同时，移动端应用可实现主管部门、燃气企业、燃气用户等多方角色的消息流转，有利于实现燃气安全隐患的快速处置反馈。

▲移动化，助力用户自检

SaaS化，闭环联动监管

在全国多地的燃气管理办法及工作要求中，均明确提出过城市管理、工商、教育、卫健等部门需按照各单位职责，做好燃气管理相关工作。平台基于SaaS化部署，横向实现部门业务互联，保障行业主管部门快速了解所辖区域的检查情况，可对隐患闭环处置的情况进行跟踪，强化多部门之间的协同工作。

标签化，聚焦重点检查

针对燃气用户、场站等检查覆盖不全、检查遗漏等问题，通过标签化管理，实现对用户、场站的重点检查。根据燃气用户标签，展开针对性安全检查，重点保障特殊人群用气安全；根据燃气场站标签，动态制定巡查巡检计划，确保检查覆盖率。

档案化，剖析潜在问题

基于巡查巡检数据的全量在线留痕，平台提供燃气用户和场站的档案管理，针对具体巡检对象，提取全面巡检指标，及时预警安全风险及监管漏洞。通过深入细致的剖析用户、场站存在的潜在问题，以及档案的层层关联，做到燃气安全的精细化管理。

▲档案化，剖析潜在问题

未来展望

燃气安全无小事，细密的燃气管道连接着城市安全的生命线，更联通着万千家庭的日常生活。信息化巡检，不仅仅是提升工作效率，解决纸质堆砌的有效工具，更是让主管单位形成良好工作机制，搭建政企协作桥梁的有力抓手。新点软件致力于不断完善当前的巡查巡检方式，让“数字哨兵”站好安全岗哨，让大小隐患及时有效闭环，精准消除安全隐患，推动治理模式向事前预防转型，切实守护城市安全。