来源：南通政务服务
2019年6月27日上午，南通市行政审批局（市政务服务管理办公室）在市新闻发布中心举行市政务服务代办中心运行新闻发布会。发布会由市政府新闻办副主任刘文新主持。
为加快政府职能转变，深化“不见面审批”改革，构建主动型政务服务模式，为企业群众创业办事提供更加高效便捷的政务服务。南通市政务办经过近半年的紧张筹备，市政务服务代办中心从2019年6月27日起正式对外提供服务。
南通市政务服务代办中心
1、 服务专窗在哪里？
2、 主要提供哪些服务？
3、 服务对象有哪些？
4、 提供的服务方式是什么？
南通市行政审批局党组书记、局长瞿永国向大家介绍了市政务服务代办中心的组建背景、工作模式和筹备情况。
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市政务服务代办中心服务专窗： 市代办中心在市政务服务大厅（工农南路150号）二楼代办服务专区设置4个服务窗口，其中综合帮办服务窗口2个、企业开办和建设项目代办帮办窗口各1个，另外在企业开办一站式服务专区设置3个企业开办代办帮办服务窗口，为申办人提供全程无偿代办、帮办服务。 |
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市政务服务代办中心服务范围： 市代办中心主要提供以企业开办、建设项目为重点的市级行政审批以及供电、供水、供气等公共服务事项代办、帮办服务，并对县（市、区）项目中涉及市级行政审批的提供联办服务等。 |
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市政务服务代办中心服务对象： 在代办方面，主要服务于面广量大的中小企业，协助解决企业开办、建设项目两大领域复杂程度高、办理周期长的事项； 在帮办方面，企业群众对市级行政审批服务事项有需求的，都可以提出帮办申请。 |
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市政务服务代办中心服务方式：主要分代办和帮办两类。 代办是指对申请人进行综合咨询辅导，接受申请人委托（签订代办委托协议）、定制代办流程、协助材料收集与报送，代理申请人部分或全程办理事项相关业务。 帮办是指对申请人进行咨询辅导、办件引导、定制办事流程，协助申请人办理事项相关业务。 |
既然是新闻发布会，怎能少了“答记者问”环节！
小编摘录了几个问答
供大家了解~
成立的代办中心为群众提供代办业务
会有哪些方面更为方便呢？
成立代办中心，为广大申请人提供代办帮办具体的便利度体现在以下几个方面：
一是从服务对象来看。既要服务于到政务服务大厅“来办事”的人员，还要服务于广大“想办事”的人员；既要服务于重大项目、重点工程，还要服务面广量大的中小微企业；既要服务于熟悉报审业务流程的“老顾客”，还要服务于首次办理业务的“新面孔”。
二是从服务节点来看。行政审批是依申请办理，进入审批环节的要办得快、办得好，但在报审前的准备阶段还有大量的工作要做。真正做到事前精准指导、事中代办帮办、事后服务保障三到位。
三是从服务途径来看。除了线下提供代办帮办外，目前，正在开发建设代办帮办业务平台，该平台将在江苏政务服务网南通旗舰店、“南通百通”APP开设端口，接受社会群众线上代办帮办申请。
四是从服务联动来看。通过建立“横向协作、纵向联动、重点代办、全域帮办、高效运行”工作机制。体系化地提供代办服务，以市代办中心为核心，形成纵横工作网络，市级部门横向协作，县（市）区代办帮办纵向联动，解决多部门、多层级审批的问题。
涉及到群众企业的审批及相关政务服务的事项量大且范围广，代办中心能否有足够的人力保障代办服务有效有序的开展？
就南通市级层面来讲，市代办中心通过公开招录、遴选、统一招考，已经组建了一支约20人的专职代办队伍，已经基本掌握了代办范围的各类事项的申报要素、审核要点，以及各类事项之间的前后置关系，流程节点等。
同时，进驻大厅的各单位窗口也为代办中心提供强大支撑，他们都设有兼职帮办人员，负责一对一接受我们的各类咨询、申请、预审等，在这样一个横向协作的队伍的保障下，一定可以保障我们的代办帮办业务有序开展。
新闻发布会后，媒体记者前往南通市政务服务大厅（工农南路150号）二楼代办中心窗口，就相关情况进行了深度采访。