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新点软件:温暖与专业并行,保障客户服务畅如行云

信息时间:2022/4/12 阅读次数:

2022年初新一轮的新冠疫情,让多地经济发展增速放缓,为保障建筑行业业务发展不停摆、业务学习不断档,新点软件在江苏省南京市、苏州市、淮安市、徐州市等13个地市开展线上培训、企业级培训以及小班培训等多种培训,用心打好“服务牌”,助力企业以及个人纾困解难,为建筑行业高质量发展蓄力。

 

深入企业,倾力排忧解难

一直以来,新点软件积极担当作为,不间断的深入企业开展业务技能培训,根据企业实际情况制定培训策略,以专业的实力助力企业发展与市场变化同频共振。2022疫情期间,新点软件为江苏正华新工程咨询有限公司、江苏润祥建设集团有限公司、南通通城建设工程项目管理有限公司、淮安市清江浦区审计局、江苏大洲工程项目管理有限公司徐州分公司等数百家单位提供定制化培训,深受好评。

 

  

▲ 企业级培训照片

 

聚焦问题,实施精准服务

疫情期间,新点软件还开展了点对点小班培训,聚焦提升个人业务能力,着力解决用户软件使用过程中的难点,不断优化服务精准施策,小范围讲解要点,手把手演示步骤,以优质的服务营造客户体验新高度。

▲ 小班培训照片

线上吹哨,打造云端课堂

为进一步落实疫情防控各项措施,切实做好战“疫”、学习两不误,新点软件科学筹划,积极开展线上培训工作,涵盖算量软件、造价软件、招投标行业解读等诸多内容,助力用户“云”上提升自身业务能力,参与培训人次达数万人。

 


▲  线上课堂部分截图

抗击疫情不停歇,客户服务无止境,疫情之下,新点软件将一如既往地践行以客户为中心的服务理念,积极响应用户需求,高效解决用户难题,脚踏实地做好客户“贴心人”。未来,新点软件将持续精研创新,依托自身在细分行业的影响力和专业沉淀,推动建筑行业高质量发展。